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Allgemeines zum Stadtpanel

Seit 1997 lässt die Stadtgemeinde Schwechat alle zwei Jahre die Qualität ihrer Leistungen mittels einer standardisierten Umfrage, bei der an 3000 nach dem Zufallsprinzip ausgewählte BürgerInnen ein umfangreicher Fragebogen versendet wird, beurteilen. Zeitgleich werden im Rathaus und in allen Außenstellen in einer zweimonatigen Befragung die direkten Kunden um ihr Urteil gebeten.

Die Erfahrungen der letzten Jahre haben gezeigt, dass bei den Befragungen in einem Zeitabstand von 2 Jahren keine signifikanten Änderungen festzustellen sind. Es erscheint daher - gerade in Zeiten der Budgetkonsolidierung als sinnvoll, den Befragungszeitraum von 2 Jahren auf 4 Jahre zu erhöhen. (Gemeinderatsbeschluss 27.September 2010 - 361. Sitzung)

Übrigens: Unter einem "panel" (engl.) versteht man eine Zufallsauswahl von Personen, die für die (wiederholte) Beurteilung bestimmter Fragestellungen herangezogen werden. Das "Schwechater Stadtpanel 2001" und die Kundenbefragung im Rathaus wurden vom "Institut Retzl" für Gemeindeforschung und Unternehmensberatung, A-4040 Linz, Am Anger 6, Telefon 0732 / 73 70 50-0, Fax 0732 / 73 70 50 - 30, eMail office@institut-retzl.at, Homepage: www.institut-retzl.at - durchgeführt.